Politique de Réservation et d’Annulation

Réservation des cours et stages

Pour réserver un cours ou un stage de ski ou de snowboard avec Escola Cota 2500, vous pouvez choisir l’une des modalités de réservation suivantes :

Réservation par téléphone ou par e-mail

Pour confirmer votre réservation, les informations suivantes devront être fournies :

• Nom et prénom de la personne responsable de la réservation.
• Nombre de participants.
• Âge des participants.
• Niveau de ski ou de snowboard.
• Numéro de téléphone portable de contact.

Une fois la disponibilité confirmée, un acompte correspondant à 20 % du montant total de la réservation devra être versé par virement bancaire.

La réservation sera considérée comme confirmée dès réception du justificatif de paiement à l’adresse suivante :

info@escolaesquilamolina.com

Les 80 % restants devront être réglés avant le début de l’activité dans les installations de l’école.

Réservation en ligne

Les réservations effectuées via la plateforme SKIGO doivent être réglées intégralement au moment de la réservation.

Une fois le paiement validé, le créneau horaire du moniteur sera automatiquement réservé et confirmé.

---

Politique d’Annulation

Annulation par le client

Les annulations communiquées au moins 48 heures avant le début de l’activité pourront donner lieu à un remboursement du montant versé, sous réserve que le motif de l’annulation soit dûment justifié.

Les annulations effectuées moins de 48 heures avant le début prévu de l’activité ne donneront lieu à aucun remboursement.

Conditions météorologiques et force majeure

Si l’activité ne peut avoir lieu en raison de la fermeture totale de la station de ski, Escola Cota 2500 émettra un bon d’achat correspondant à 100 % du montant payé.

Ce bon :

• N’a pas de date d’expiration.
• Peut être utilisé à toute date ultérieure, sous réserve de disponibilité.
• Est valable pour toute activité équivalente proposée par Escola Cota 2500.

Aux fins des présentes conditions, la force majeure est définie exclusivement comme la fermeture totale de la station empêchant la réalisation de l’activité réservée.

---

Informations Importantes

• Tous les cours et activités doivent être réglés avant leur commencement.
• L’école se réserve le droit d’affecter ou de remplacer les moniteurs si cela s’avère nécessaire pour des raisons organisationnelles ou opérationnelles.
• Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions de Réservation et d’Annulation.

Ces conditions ont été rédigées afin de fournir à nos clients des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles, tout en garantissant une gestion efficace des réservations et la meilleure expérience possible lors de nos activités.